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元析儀器售后服務(wù)季——武漢行
來(lái)源: | 作者:pmt0f4886 | 發(fā)布時(shí)間 :2023-06-15 | 1153 次瀏覽: | 分享到:

元析儀器售后服務(wù)季正在進(jìn)行中,本次回訪(fǎng)來(lái)到了武漢的部分高校,元析儀器的紫外可見(jiàn)分光光度計(jì)、TOC總有機(jī)碳分析儀、AAS原子吸收光譜儀以及微波消解儀為高校的科研工作貢獻(xiàn)了一份力量。

TOC總有機(jī)碳分析儀在測(cè)試不同的含鹽量和酸性樣品時(shí),會(huì)對(duì)耗材造成不同程度的損耗。因此,在回訪(fǎng)過(guò)程中,工程師會(huì)打開(kāi)儀器外殼,檢查耗材的損耗情況,并向用戶(hù)演示如何更換耗材以及判斷何時(shí)更換。

      

工程師演示更換耗材

     原子吸收光譜儀在高校的使用頻率非常高,其中石墨爐在微量元素的測(cè)量頻率更是突出。石墨管作為石墨爐原子化的重要耗材,工程師會(huì)著重檢查石墨管的使用情況。

       

工程師檢查石墨管的使用情況

如果現(xiàn)場(chǎng)碰到無(wú)法解決的故障,我們會(huì)及時(shí)和客戶(hù)進(jìn)行溝通,提供維修方案,同時(shí)還會(huì)向客戶(hù)提供儀器維護(hù)保養(yǎng)及延長(zhǎng)儀器使用壽命方面的介紹。 

             


                                

工程師給客戶(hù)講解儀器的使用和維護(hù)

在本次回訪(fǎng)過(guò)程中,我們和實(shí)驗(yàn)室老師進(jìn)行了面對(duì)面的深入交流,根據(jù)老師們的訴求,為他們提供了一場(chǎng)專(zhuān)業(yè)化的培訓(xùn)服務(wù),幫助他們更好地使用和維護(hù)儀器。

         

工程師給老師提供專(zhuān)業(yè)化的培訓(xùn)

在回訪(fǎng)過(guò)程中,我們收到一些客戶(hù)的需求和建議,例如增加儀器的自動(dòng)化程度、提高儀器的靈敏度和準(zhǔn)確性等。我們將認(rèn)真聽(tīng)取客戶(hù)的心聲,積極解決客戶(hù)的問(wèn)題,不斷優(yōu)化和改進(jìn)我們的產(chǎn)品,努力提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。

           

 

本次回訪(fǎng)之旅為我們后續(xù)產(chǎn)品的升級(jí)和服務(wù)提供了有價(jià)值的參考。我們將繼續(xù)秉持“質(zhì)量為先、服務(wù)為本”的發(fā)展理念,不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平,為客戶(hù)提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和技術(shù)支持。

               

元析儀器始終堅(jiān)持耐心、細(xì)心、真心的服務(wù),讓客戶(hù)對(duì)我們的產(chǎn)品用的放心、舒心、安心。

            

元析服務(wù)武漢行到這里就結(jié)束啦!期待與您下一次的相遇!


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